1. Over deze voorwaarden
Deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van de Veratlas-website op veratlas.com en alle diensten die worden geleverd door MPM ICT Services B.V. ("wij", "ons" of "Veratlas"), een besloten vennootschap gevestigd in Nederland.
Door onze website te bezoeken of onze diensten af te nemen, stemt u in met deze Voorwaarden. Indien u hier niet mee instemt, verzoeken wij u onze website of diensten niet te gebruiken.
Specifieke dienstverleningsopdrachten (assessments, sprints, managed services) worden beheerst door een aparte schriftelijke overeenkomst of Statement of Work, die bij strijdigheid voorrang heeft op deze Voorwaarden.
2. Gebruik van de website
2.1 Toegestaan gebruik
U mag onze website gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U stemt ermee in om:
- De website niet te gebruiken op een wijze die in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving
- Geen ongevraagde commerciële communicatie of spam te verzenden
- Geen ongeautoriseerde toegang te zoeken tot enig deel van onze website of gerelateerde systemen
- Geen geautomatiseerde tools te gebruiken voor scraping, crawling of het extraheren van content zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming
- Geen kwaadaardige code, virussen of ander schadelijk materiaal te introduceren
2.2 Juistheid van informatie
Wij spannen ons redelijk in om de content op onze website juist en actueel te houden. Wij geven echter geen garanties met betrekking tot de volledigheid, juistheid of geschiktheid voor enig doel van de content. Tarieven, dienstomvang en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
3. Diensten
3.1 Opdracht
Het invullen van een contactformulier of het inplannen van een verkennend gesprek vormt geen bindende overeenkomst. Een opdracht wordt pas bindend wanneer een schriftelijke overeenkomst of Statement of Work door beide partijen is ondertekend.
3.2 Omvang en op te leveren prestaties
De specifieke omvang, op te leveren prestaties, planning en commerciële voorwaarden voor elke opdracht worden vastgelegd in de toepasselijke Statement of Work of dienstverleningsovereenkomst. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht een opdracht te weigeren.
3.3 Verplichtingen van de klant
Om onze diensten af te kunnen nemen, stemt de klant ermee in om:
- Juiste en volledige informatie te verstrekken over zijn omgeving en eisen
- Een contactpersoon aan te wijzen met de bevoegdheid om beslissingen te nemen
- Tijdig toegang te verlenen tot systemen, tools en medewerkers, voor zover vereist binnen de afgesproken scope
- Aanbevelingen binnen de overeengekomen termijnen te implementeren, waar van toepassing
3.4 Resultaten en uitkomsten
Wij leveren security- en compliance-diensten met professionele zorg en vakmanschap. Wij kunnen echter geen specifieke uitkomsten garanderen, zoals certificeringsbesluiten, auditresultaten of het voorkomen van alle security-incidenten. Security is een doorlopende discipline — onze diensten verminderen risico's, maar elimineren ze niet.
4. Intellectueel eigendom
4.1 Onze content
Alle content op onze website — waaronder tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerp — is eigendom van MPM ICT Services B.V. en wordt beschermd door het toepasselijke intellectueel eigendomsrecht. U mag de content niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming reproduceren, verspreiden of bewerken.
4.2 Op te leveren prestaties
Resultaten die specifiek voor een klantopdracht worden opgeleverd (rapporten, beleidsdocumenten, implementatie-artefacten) worden na volledige betaling eigendom van de klant, met uitzondering van reeds bestaande tools, sjablonen of methodologieën die wij hebben gebruikt om deze te produceren — die blijven ons eigendom.
5. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe de vertrouwelijke informatie van de ander (waaronder bedrijfsplannen, technische gegevens, tarieven en klantenlijsten) vertrouwelijk te behandelen en niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behoudens wettelijke verplichtingen. Deze verplichting blijft drie (3) jaar na beëindiging van een opdracht van kracht.
6. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan onder Nederlands recht, is MPM ICT Services B.V. niet aansprakelijk voor:
- Indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of diensten
- Verlies van omzet, gegevens of zakelijke kansen
- Security-incidenten die plaatsvinden ondanks de implementatie van onze aanbevelingen
Onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering die voortvloeit uit of verband houdt met onze diensten zal niet meer bedragen dan het totale bedrag dat door de klant in de drie (3) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering aan ons is betaald.
7. Betalingsvoorwaarden
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen:
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan
- Voor vaste-prijsopdrachten (Assessment, Sprint) is een aanbetaling verschuldigd voordat de werkzaamheden starten; het resterende bedrag is verschuldigd bij oplevering
- Managed-service-abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd
- Bij niet-tijdige betaling is de wettelijke handelsrente onder Nederlands recht verschuldigd
8. Beëindiging
Elke partij kan een opdracht beëindigen in overeenstemming met de voorwaarden van de toepasselijke dienstverleningsovereenkomst. Voor managed services worden de minimale contractsduur en opzegtermijnen per niveau gespecificeerd. Wij behouden ons het recht voor om diensten onmiddellijk op te schorten indien een betaling meer dan 30 dagen achterstallig is na schriftelijke ingebrekestelling.
9. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden en alle daaruit voortvloeiende geschillen is het recht van Nederland van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Waar mogelijk zullen wij geschillen in der minne trachten op te lossen voordat een formele procedure wordt gestart.
10. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wij plaatsen de bijgewerkte versie op deze pagina met een nieuwe datum. Voortgezet gebruik van onze website of diensten na wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.
11. Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met:
MPM ICT Services B.V. (Veratlas)
E-mail: hello@veratlas.com
KvK: 96851317
Nederland